Da Århus Kommune er opdelt i en række lokalcentre er informationsmateriale får Århus Kommune opdelt i først en generel beskrivelse af Afdelingen for Sundhed og Omsorg - dernæst følger beskrivelsen af de enkelte lokalcentre i kommunen i alfabetisk rækkefølge. Lokalcentrene i Magistratens 3. Afdeling Lokalcentrene har i mange år været den eneste leverandør afpleje og praktisk hjælp i kommunen, og lokalcentrene er derfor vant til at tage vare på de forskellige behov som brugerne har. Den store erfaring betyder at lokalcentrene i dag er velfungerende organisationer med veluddannet og yderst kompetent personale på alle niveauer. Alle ledere har deltaget i lederudviklings-programmer, og såvel ledere som medarbejdere er hele tiden ajour med hensyn til den nyeste viden om ældreområ.det. Lokalcentrene har en lang tradition for at yde praktisk hjælp og hjælp til pleje. Medarbejderne arbejder meget omsorgsfuldt og med stor fleksibilitet i opgaveløsningen, og der lægges stor vægt på. at yde den bedste service over for nogle af samfundets svageste. Lokalcentrenes ansatte arbejder i grupper. Det betyder at når personalet har ferie eller lignede, er der altid en medarbejder, der kender brugerens situation, som kan tage over. Personalet samarbejder på tværs af de forskellige faggrupper. Det betyder at der bliver helhed i plejen og den praktiske hjælp, fordi medarbejderne kender og kan tage hensyn til hver enkelt brugers samlede situation. Geografisk er lokalcentrene placeret rundt om i hele kommunen. Det betyder at personalet på lokalcentrene kender og kan tage højde for de særlige forhold der kan være i de enkelte lokalområder. Hvert år bliver der lavet uvildige undersøgelser af brugernes tilfredshed med plejen og den praktiske hjælp. Resultatet af undersøgelserne har indtil nu vist at brugerne er særdeles tilfredse med den hjælp, de får fra Århus Kommunes lokalcentre. Lokalcenter Abildgården Du bor i Lokalcenter Abildgårdens lokalområde, og vi kan tilbyde dig den bevilgede hjælp til rengøring, praktisk hjælp og pleje. Lokalcenter Abildgården ligger på Skovvangsvej 99, men der er også direkte adgang fra Abildgade 9. Du kan kontakte Abildgården i åbningstiden kl. 8.00 - 15.00, enten ved personlig henvendelse eller på telefon 87 36 85 00. Abildgårdens medarbejdere er veluddannede, engagerede og udviser stor respekt for den enkeltes ønsker og behov. Arbejdsopgaverne løses fleksibelt og i et samarbejde med dig. Abildgården har i mange år løst hjemmeplejeopgaver i lokalområdet og har dermed stor erfaring og lokalkendskab. Området er inddelt i 3 distrikter med fast personale. Vi kan derfor sikre, at du får opgaverne løst af medarbejdere, der har kendskab til din situation. Medarbejderne løser opgaverne i et tværfagligt samarbejde. For at sikre, at vi også i ferieperioder kan leve op til de aftaler, vi har med dig, samarbejder Abildgården med vikarbureauer. Ved Lokalcenter Abildgården er der valgt et brugerråd, som har indflydelse på centrets opgaveløsning. Brugerrådet træffes hver tirsdag kl. 13.30 - 14.30 ved personlig henvendelse på brugerrådets kontor eller på telefon 86 21 31 74. Lokalcenter Bakkegården Dit lokalcenter er: Lokalcenter BAKKEGÅRDEN Er du af Århus Kommune blevet bevilget hjælp til rengøring, praktisk hjælp eller pleje, kan du vælge at blive betjent af Lokalcenter Bakkegården. Du kan kontakte lokalcentret pr. telefon: 89 36 26 99. Lokalcenter Bakkegården har mange års erfaring i at planlægge og yde hjælp til pleje og praktiske opgaver, såsom rengøring og tøjvask. Vi prioriterer meget højt, at du får den hjælp, der er aftalt i henhold til bevillingsarket. Hjælpen planlægges således, at kun få hjælpere kommer i dit hjem. Vi planlægger sammen med dig, på hvilke tidspunkter vi skal komme, samt i hvilken rækkefølge du gerne vil have løst opgaverne. De medarbejdere, der vil komme hos dig, har en uddannelse inden for sundhedsområdet. I ferieperioder ansætter vi vikarer. der alle vil have modtaget oplæring og uddannelse, så de sammen med vore faste medarbejdere kan løse opgaven på en imødekommende og kompetent måde. Du kan få nærmere oplysninger ved henvendelse til lokalcentret. Her kan du også få oplyst, hvordan du træffer det brugerråd, som er valgt ved lokalcentret. Lokalcenter Bjerggården Dit lokalcenter: Lokalcenter Bjerggården, Østerøgade 20, 8200 Århus N. Tlf. 87 39 26 30 Bjerggården har lang erfaring med at yde praktisk hjælp og hjælp til pleje. Hvis du vælger at få udført hjælpen af os, bliver du tilknyttet en fast hjælpergruppe, som arbejder i lokalområdet. Vi lægger vægt på at samarbejde med dig om udførelsen af hjælpen. Vi ønsker gennem samtale med dig at få et godt personligt kendskab til dig og din situation, så vi kan tilrettelægge hjælpen ud fra, hvad der er vigtigt for dig. Vi arbejder efter princippet hjælp til selvhjælp og støtter dig i at kunne bevare størst mulig selvhjulpethed. Vi har et erfarent, engageret og fagligt dygtigt personale. Personalegruppen består af social- og sundhedshjælpere, hjemmehjælpere og sygehjælpere. Hjælperpersonalet arbejder tæt sammen med sygeplejersker, ergo- og fysioterapeuter. Ud over det faste personale har vi elever under uddannelse, medarbejdere i jobtræningsordninger samt et antal løst tilknyttede afløsere, som er oplært til opgaverne. I særlige situationer, f.eks. under ferieafvikling, anvender vi vikarer. Social- og sundhedsleder for hjælper- og plejepersonalet, Tine de Place, træffes på tlf. 87 39 26 41 på hverdage, kl. 7.00-9.00. Lokalcenter Bjørnshøj Dit lokalcenter er Bjørnshøj Centret, Gartnerparken 1 - 5, 8380 Trige. Du kan kontakte lokalcentret på telefon: 86 23 20 11 Bjørnshøj Centret har lang erfaring med at yde hjælp til rengøring, praktisk hjælp og pleje. Vi har lært, at et godt personligt kendskab til dig og din situation er vigtigt. Kendskabet får vi ved at tale med dig. Samtidig kan vi så blive klar over, hvilke aftaler, der er vigtige for dig, og vi kan aftale, på hvilke tidspunkter vi kan komme i dit hjem. De medarbejdere, som vi sender til dit hjem, vil have modtaget oplæring og uddannelse, så de kan løse opgaven på en kompetent måde. Vores medarbejdere har forskellige uddannelser, f.eks. social- og sundhedshjælper, social- og sundhedsassistent og sygeplejerske. For at sikre, at vi også i ferieperioder og ved sygdom kan leve op til aftalen med dig, benytter vi vikarbureauer. Det er vigtigt for os altid at overholde de aftaler, vi indgår. Ved lokalcentret er der valgt et brugerråd, som du kan få en aftale i stand med ved at henvende dig til Bjørnshøj Centret. Vi ser frem til at hilse på dig! VELKOMMEN PÅ BJØRNSHØJ CENTRET!     Lokalcenter Brabrand Velkommen til Lokalcenter Brabrand, Voldbækvej 92, 8220 Brabrand - tlf. 87 47 42 00 Lokalcentret har lang erfaring med at yde hjælp til pleje og praktisk hjælp døgnet rundt. Du vil som bruger opleve, at personalet lægger stor vægt på at udføre deres arbejde med omtanke og værdighed. Du vil blive mødt af et kompetent, venligt, imødekommende og fleksibelt personale, som har et godt kendskab til din situation. Personalet vil, i dialog med dig, udføre opgaven under hensyn til dine ønsker og behov. Personalet har forskellige uddannelser - f.eks. social- og sundhedshjælper, sygehjælper og hjemmehjælper. På lokalcentret er der ansat sygeplejersker, som bl.a. varetager rådgivning og vejledning af dig og plejepersonalet. På lokalcenter Brabrand er vi meget interesseret i at få brugernes tilkendegivelse på vores hjælp, så vi til stadighed kan udvikle kvaliteten af vores hjælp til gavn for dem, vi er her for, nemlig dig. Du kan få nærmere oplysninger på tlf. 87474200. Træffetid på hverdage kl. 8-15. Lokalcenter Bøgeskovhus Dit lokalcenter er: Lokalcenter Bøgeskovhus, Skovlundgårdsvej 51, 8260 Viby J. Er du af Århus Kommune blevet bevilget hjælp til rengøring, praktisk hjælp eller pleje, kan du vælge at blive betjent af Lokalcenter Bøgeskovhus. Du kan kontakte lokalcentret på telefon 86 28 23 11 Lokalcentret har lang erfaring med at yde hjælp til rengøring, praktisk hjælp og pleje. Vi ved, at et godt, personligt kendskab til dig og din situation er vigtig. Dette kendskab får vi gennem personlig kontakt til dig. Således bliver vi klar over, hvilken hjælp, der er vigtig for dig, og vi kan aftale, på hvilke tidspunkter vi kan komme i dit hjem. De medarbejdere, som kommer hos dig, vil have modtaget oplæring og uddannelse, så de kan løse opgaven på en kompetent måde. Vores medarbejdere har forskellige uddannelser, f.eks. sygeplejerske, social- og sundhedshjælper, social- og sundhedsassistent. For at sikre, at vi også i ferieperioder kan leve op til aftalen med dig, benytter vi vikarbu- reauer. Ved lokalcentret er der valgt et brugerråd, som kan træffes den 1. tirsdag i måneden kl.13.30 - 14.00. Lokalcenter Carl Blochs Gade/Vestervang Når du er bevilget hjælp til rengøring, praktisk hjælp eller pleje, så vælg: Lokalcenter Carl Blochs Gade / Vestervang, Carl Blochs Gade 30, 8000 Århus C. Vi træffes på telefon: 89 42 90 00. Lokalcentrene Carl Blochs Gade og Vestervang er to lokalcentre, henholdsvis et nyt og et gammelt, som siden 1999 har været i samdrift. Vi har derfor lang erfaring med at yde den hjælp, du har fået tildelt. Vi lægger vægt på at få et personligt kendskab til dig, så vi yder den bedste hjælp. Vores medarbejdere er veluddannede og løser opgaven på en kompetent måde. Vi gør det i samarbejde med dig, og med respekt for din situation. Du kan læse om vore mange tilbud i Åvang-nyt, som postomdeles til alle pensionister i området hver kvartal. Du er altid velkommen på vore to lokalcentre. Lokalcenter Dalgas Dit lokalcenter er: Lokalcenter Dalgas, Dalgas Avenue 54, 8000 Århus C, tlf.nr. 89 41 04 44 Tryghed i omsorgen ! Når du vælger Lokalcenter Dalgas, så vælger du at få hjælp af: § et personale, der sætter en ære i at have kendskab til din situation og i at du bliver tilfreds med den hjælp, vi giver dig, § et personale, der bestræber sig på, at der kommer færrest mulige forskellige hjælpere i dit hjem, § et personale, der er fagligt højt kvalificeret, og har lang erfaring med at yde pleje og omsorg, § et personale, der lægger vægt på at udføre hjælpen i samarbejde med dig og eventuelt dine pårørende. § et personale, der har et godt samarbejde med det valgte brugerråd. Du kan have tillid til, at vi på Lokalcenter Dalgas vil give dig den aftalte hjælp . Materiale om lokalcenterets tilbud og muligheder kan fås ved henvendelse på lokalcentret eller på ovennævnte telefon-nr. Lokalcenter Elmevang Dit lokalcenter er: Lokalcenter Elmevang, Elmevangsvej 2, 8355 Solbjerg Er du af Århus Kommune blevet bevilget hjælp til rengøring, praktisk hjælp eller pleje, kan du vælge at blive betjent af Lokalcenter Elmevang. Du kan kontakte lokalcentret på telefon: 86 92 80 66. Lokalcentret har lang erfaring med at yde hjælp til rengøring, praktisk hjælp og pleje. Vi har lært, at et godt personligt kendskab til dig og din situation er vigtigt. Kendskabet får vi ved at tale med dig. Samtidig kan vi så blive klar over, hvilke aftaler, der er vigtige for dig, og vi kan aftale. på hvilke tidspunkter vi kan komme i dit hjem. De medarbejdere, som kommer hos dig, vil have modtaget oplæring og uddannelse, så de kan løse opgaven på en kompetent måde. Vores medarbejdere har forskellige uddannelser, f.eks. hjemmehjælper, social- og sundhedshjælper, social- og sundhedsassistent, ergo- og fysioterapeut samt sygeplejerske. For at sikre, at vi også i ferieperioder kan leve op til aftalen med dig, benytter vi helst en af vores faste afløsere, men alternativt benytter vi et vikarbureau. Ved lokalcentret er der valgt et brugerråd og et beboer-pårørenderåd. Træffetid finder du i bladet "Solbjerg Nu" eller ved henvendelse til Lokalcentret. Lokalcenter Elmevang finder du over for skolen på hjørnet af Kærgårdsvej og Elmevangsvej. Du kan kontakte os i kontorets åbningstid kl. 08.00-15.00 alle hverdage, eller du kan ringe til os. Har du adgang til Internettet, kan du læse mere om Lokalcenter Elmevang på: www.elmevang.dk Hvert år foretager analyseinstituttet Gallup en tilfredshedsundersøgelse blandt brugerne af Århus Kommunes lokalcentre. Lokalcenter Elmevang har hvert år en høj grad af brugertilfredshed. Lokalcenter Eskegården Dit lokalcenter er: Lokalcenter Eskegården, som ligger på Byagervej i Beder og betjener lokalområdet Beder, Malling og Ajstrup. Vi er til stede for at løse opgaven netop hos dig. Derfor vil du altid kunne komme i kontakt med os telefonisk på telefon 86 93 76 00, der betjenes af personale døgnet rundt, eller ved personlig henvendelse i vores åbningstid, der er mandag til fredag kl. 8-15. Vi kan tilbyde dig pleje og praktisk hjælp af veluddannede social- og sundhedsassistenter og social- og sundhedshjælpere. Vi har nuværende brugeres udsagn for, at de er yderst tilfredse med den måde, personalet udfører arbejdet på, og at der er godt kendskab til den enkeltes situation, når personalet kommer i hjemmet. Vores medarbejdere har ry for at være venlige, imødekommende og have tid til at lytte. Til Lokalcenter Eskegården er der tilknyttet et velfungerende brugerråd, hvis opgave er at være garanter for, at alle ældre får de tilbud og det serviceniveau, byrådet har besluttet. Sundheds- og Kulturcenter Frederiksbjerg og Langenæs Dit lokalcenter er: Sundheds- og Kulturcenter Frederiksbjerg & Langenæs Vi er her hele tiden ... Vi er vågne - også når andre sover ... Vores indsats gør en forskel ... Vi møder alle mennesker med åbenhed og respekt ... Vi gør det vi siger ... Vi tager et ansvar ... Derfor er det trygt for dig at modtage personlig og praktisk hjælp fra os. Mange års erfaring og en velfungerende organisation med alle relevante faggrupper gør os i stand til at yde dig en helhedsorienteret, individuelt tilpasset, personlig og praktisk hjælp. Vi er gode til at arbejde sammen. Og vi er der, når du har brug for os. Vi er netop i dit nærområde, med byens nok mest spændende center, hvorfra en meget stor, tværfaglig medarbejdergruppe understøtter den grundlæggende ide om et godt liv med mange muligheder, baseret på dine egne valg. Vi glæder os til at samarbejde med dig. Vores adresse er: Ankersgade 21, 8000 Århus C. Tlf. 89 31 40 00. Mail: info@lokalcenter.dk Hjemmeside: www.lokalcenter.dk Lokalcenter Fuglebakken Dit lokalcenter er: Lokalcenter Fuglebakken Lokalcenter Fuglebakken har lang erfaring med at yde personlig pleje hele døgnet og praktisk hjælp, som f.eks. tøjvask og rengøring. Personalet kan derfor hurtigt få et godt personligt kendskab til dig og din situation. Vort personale har uddannelse som social- og sundhedshjælpere, social- og sundhedsassistenter og sygeplejersker. Til nogle af de praktiske opgaver har vi ansat husassistenter. I ferieperioder benytter vi også anden form for kvalificeret personale, og i enkelte tilfælde benytter vi vikarbureauer. På lokalcenter Fuglebakken lægger vi vægt på Ÿ kvalificeret hjælp Ÿ fleksibel hjælp Ÿ faste aftaler Ÿ et stabilt og venligt personale Lokalcenter Fuglebakken, Fuglebakkevej 4A, 8210 Århus V. Telefon 89 37 10 00. Personlig henvendelse kan ske på lokalcentret mandag-fredag kl. 8.00 - 15.00. Med venlig hilsen Medarbejdere og ledelse Lokalcenter Gellerup Dit lokalcenter er: Lokalcentret Gellerup, Gudrunsvej 80, 8220 Brabrand - 86 25 18 33 Er du af Århus Kommune blevet bevilget hjælp til pleje og omsorg eller praktisk hjælp, f.eks. rengøring, kan du vælge- eller fortsat vælge - at blive betjent af Lokalcentret Gellerup. Lokalcentret Gellerup er synligt og velforankret i lokalområdet. Mange af områdets beboere passerer lokalcentret på vej til det store indkøbscenter City Vest. Lokalcentret har i mange år haft et velfungerende brugerråd, som er et aktivt bindeled mellem ledelse, medarbejdere og brugergrupper. Lokalcentret Gellerup har lang erfaring med at yde hjælp til pleje og omsorg. Medarbejderne er oplært og uddannede som social- og sundhedshjælpere, social- og sundhedsassistenter, sygeplejersker, ergo- eller fysioterapeuter. Alt efter dit behov, vil de medarbejdere, der kommer i dit hjem, tilbyde en yderst kompetent hjælp, som tilrettelægges efter aftale med dig. På Lokalcentret Gellerup arbejder vi ud fra en positiv og anerkendende vinkel. Det betyder, at du fra Lokalcentret Gellerup vil møde et positivt personale, der vil anerkende dit behov og din situation. Vi vægter det tværfaglige samarbejde højt, hvilket betyder, at de medarbejdere, der kommer i dit hjem, vil have et godt kendskab til de aftaler, der er lavet med dig. Lokalcentret Gellerup er en populær arbejdsplads, også blandt to-sprogede medarbejdere. Det betyder, at vi kan yde en ligeværdig pleje og omsorg for ældre flygtninge og indvandrere på det sprog, der er deres. Lokalcenter Hasle VELKOMMEN TIL HASLE LOKALCENTER Hasle Lokalcenter ligger midt i Hasle med let adgang via offentlig transport (buslinie 12, 14 og 15). Hasle Lokalcenter har en dygtig, stabil og veluddannet personalegruppe, som med engagement og høj faglig standard vil levere pleje og praktisk hjælp til dig. Vores medarbejdere arbejder meget omsorgsfuldt og med stor fleksibilitet i opgaveløsningen. Lokalcentret har leveret pleje og praktisk hjælp til borgerne i området i mere end 10 år og har opnået en høj grad af brugertilfredshed. Vi har således et indgående kendskab til de lokale forhold. Hasle Lokalcenter har et godt samarbejde med brugerrådet, som er borgernes valgte, lokale repræsentanter. Brugerrådet træffes sidste tirsdag i måneden kl. 11 - 12. Hasle Lokalcenters adresse er: Rymarken 118, 8210 Århus V. Kontakt os personligt eller på tlf.nr. 86 75 01 66 alle hverdage kl. 8.00 - 15.00. Lokalcenter Havkær Dit lokalcenter er: Lokalcentret Havkær, Mosealléen 1-3. 8381 Tilst Er du af Århus Kommune blevet bevilget hjælp til rengøring, praktisk hjælp eller pleje, kan du vælge at blive betjent af Lokalcenter Havkær. Du kan kontakte lokalcentret pr telefon: 87 45 30 00 mellem kl. 8 og 15 på hverdage. Lokalcentret har lang erfaring med at yde hjælp til rengøring, praktisk hjælp og pleje. Vi har lært, at et godt, personligt kendskab til dig og din situation er vigtigt. Kendskabet får vi ved at tale med dig. Samtidig kan vi så blive klar over hvilke aftaler, der er vigtige for dig, og vi kan aftale, på hvilke tidspunkter vi kan komme i dit hjem. De medarbejdere, som kommer hos dig, vil have modtaget oplæring og uddannelse, så de kan løse opgaven på en kompetent måde. Vore medarbejdere har forskellige uddannelser, f.eks. social- og sundhedshjælper, social- og sundhedsassistent og sygeplejerske. For at sikre, at vi også i ferieperioder kan leve op til aftalen med dig, benytter vi et vikarbureau. Der aflyses ikke hjælp til personlig pleje. Hvis et besøg til praktisk hjælp må flyttes, bliver du altid kontaktet telefonisk, og du modtager et erstatningsbesøg inden for 5 hverdage. Medarbejderne er orienterede om brugernes situation, og arbejdet tilrettelægges, så den enkelte bruger får hjælp af så få forskellige personer som muligt. Ved tilfredshedsundersøgelsen blandt brugerne af Lokalcentret Havkærs ydelser i 2001, udtrykte 93 % af de adspurgte, at personalet optræder venligt, lyttende og imødekommende. Hvis du ønsker nærmere oplysninger om den hjælp vi kan yde dig, er du altid velkommen til at kontakte Lokalcentret Havkær. Lokalcenter Hjortshøj Dit lokalcenter er: Hjortshøj Lokalcenter, Hjortshøj Stationsvej 40, 8530 Hjortshøj. Vi træffes på tlf. 8743 2050 fra 8.00-15.00. De medarbejdere, som kommer fra lokalcenteret, er uddannede til det job, de skal udføre. Vi har ansat både sygeplejersker, hjælpere, assistenter, fysio- og ergoterapeuter og kan derfor tilbyde en højt kvalificeret brugerindsats. Medarbejdernes uddannelse bliver løbende holdt ajour og kombineres med, at de fleste af dem har lang erfaring og stort kendskab til lokalområdet. Vores lokalområde er iøvrigt præget af, at der et et godt og engageret samarbejde mellem lokalcenteret og befolkningen med en høj grad af velvillighed og service.Vi er et lille lokalcenter, hvor hjælpen er tæt på, og hvor vi i dialog med den enkelte bruger i fællesskab løser opgaverne i et tæt samarbejde mellem de forskellige faggrupper. Vi har et aktivt brugerråd, der fungerer som bindeled mellem lokalbefolkningen, brugerne og lokalcenteret. Lokalcenter Holme Dit lokalcenter er: Lokalcenter Holme, Nygårdsvej 34, 8270 Højbjerg. tlf.nr. 87 36 90 00. Lokalcentret ligger tæt på Føtex og Holme Kirke. Vi har været en del af lokalsamfundet i mange år, først kendt som hjemmeplejen på Holmevej, og nu som Lokalcenter Holme. Vores medarbejdere har mange års erfaring, hvilket giver dig sikkerhed for, at medarbejderne har et godt fundament, så den enkelte medarbejder, sammen med dig, kan planlægge og løse opgaverne hos dig. Medarbejderne arbejder i tre kollektiver, fordelt i området. Det sikrer, at medarbejderne kommer fra en mindre gruppe og dermed har kendskab til din specielle situation, og hvilke behov du har. Medarbejderen ved, hvilke opgaver der skal løses, hvilket sikrer, at de indgåede aftaler overholdes. Ved lokalcentret er der valgt et brugerråd. Brugerrådet er brugernes repræsentanter i forhold til samarbejdet med lokalcentret, og brugerrådet træffes hver torsdag kl. 10.00 - 11.00 på tlf.nr. 87 36 90 30. Lokalcenter Hørgården Dit lokalcenter er: Lokalcenter Hørgården, Hørgårdsvej 17, 8240 Risskov. Telefon 86 17 71 55. HØRGÅRDEN = NÆRHED + TRYGHED Lokalcenter Hørgården har lang erfaring med at yde pleje hele døgnet samt varetage rengøring og anden praktisk hjælp.Vi lægger vægt på: Ÿ Tilfredse brugere Ÿ Kvalitet Ÿ Imødekommenhed Ÿ Fleksibilitet Ÿ Overholdelse af aftaler. Opgaverne løses i samarbejde med brugerne af et fagligt dygtigt personale. Det drejer sig bl.a. om social- og sundhedshjælpere, social- og sundhedsassistenter og sygeplejersker. I ferier ansættes kvalificerede afløsere, og i sjældne tilfælde anvender vi vikarbureauer for at overholde vores aftaler med dig. Med venlig hilsen Medarbejdere og ledelse. Lokalcenter Kildevang Dit lokalcenter er: Lokalcenter Kildevang, Langballevej 3, 8320 Mårslet. Du kan kontakte Lokalcenter Kildevang dagligt mellem kl. 08.00 og 15.00 på telefon 86 29 00 33. Lokalcentret har mange års erfaring med at yde hjælp til rengøring, praktisk hjælp og pleje. Vor erfaring har vist, at et personligt kendskab til dig og din situation er meget vigtigt. Gennem personlig samtale opnår vi bl.a. kendskab til, hvike aftaler der er vigtigst for dig, og kan aftale tidspunkter for vores besøg i dit hjem. De medarbejdere, vi sender til dig, har fået oplæring og uddannelse, så de kan løse opgaverne på en god og kompetent måde. Det kan være medarbejdere med forskellige uddannelser, som social- og sundhedshjælpere, social- og sundhedsassistenter, sygeplejersker og terapeuter. I ferieperioden kan vi have brug for at benytte os af et vikarbureau. Ved lokalcentret er der valgt et brugerråd, som kan træffes hver formiddag. Bedst mellem kl. 09.00 og 11.00. Lokalcenter Koltgården Kære bruger Er du af Århus Kommune blevet bevilget hjælp til pleje,rengøring eller anden praktisk hjælp, kan du vælge at få ydelsen fra: Lokalcenter Koltgården, Kunnerupvej 196, Kolt, 8361 Hasselager. Tlf. 86 28 52 33 Koltgården har mange års erfaring med at yde hjælp på dette område. Derfor ved vi, at et godt personligt kendskab til dig og din situation er vigtigt for, at du kan beholde din værdighed, selvbestemmelse og ansvar for din egen tilværelse. Derfor lægger vi meget vægt på, at vi taler sammen. Herved får vi kendskab til, hvilke aftaler, der er vigtige for dig, og på hvilke tidspunkter, vi kan komme i dit hjem. Vore medarbejdere har den påkrævede uddannelse, f.eks. social- og sundhedshjælper, social- og sundhedsassistent og sygeplejerske. Derudover oplæres de løbende på Koltgården, for at de kan løse opgaverne på den mest hensigtsmæssige og fagligt forsvarlige måde. Under ferier og sygdom bestræber vi os på, at det er afløsere med kendskab til dig, som kommer i dit hjem. Ved lokalcentret er der valgt et brugerråd. Brugerrådet kan træffes ved henvendelse til lokalcentret. Vi glæder os til at møde og samarbejde med dig. Lokalcenter Marselis Dit lokalcenter er: Lokalcenter Marselis, Marselis Boulevard 94A, 8000 Århus C. Telefon: 87 33 87 50. Træffetid på hverdage: kl. 8.00 til kl. 15.00 Er du af Århus Kommunes visitator bevilget hjælp til praktisk hjælp og/eller pleje, kan du vælge at blive betjent af Lokalcenter Marselis. Lokalcentrets fornemste opgave er at tilstræbe, at brugerne i lokalområdet kan leve en tilværelse på egne betingelser, hvor ansvar for eget liv fastholdes og respekteres videst muligt. Ligeledes er det lokalcentrets hensigt at arbejde sundhedsfremmende og forebyggende, således at vi kan hjælpe dig med at bibeholde dine færdigheder længst muligt. Hjælpen vil blive ydet af lokalcentrets faguddannede personale, som til stadighed modtager oplæring og uddannelse, således at de kan udføre opgaven på en kompetent måde. For at sikre, at lokalcentret også i ferieperioder kan leve op til aftalen med dig, benytter vi vikarbureauer. Lokalcenter Møllestien/Betania Dit lokalcenter er: Lokalcenter Møllestien/Betania, som ligger i Århus midtby og har administration på Møllestien, Grønnegade 10, 8000 Århus C. Henvendelse kan ske på alle hverdage mellem kl 8 og 15 på telefon 89 32 82 00 eller ved personlig henvendelse i informationen. Møllestien/Betania er et lokalcenter med stor erfaring inden for pleje og omsorg. Alle medarbejdere, der varetager plejeopgaver, har en relevant uddannelse inden for sundhedsområdet. Endvidere er vi kendt for at have stabile, venlige og imødekommende medarbejdere, der sætter en ære i at levere en god service til vore brugere. På Møllestien/Betania er der et godt samarbejde imellem de forskellige faggrupper, f.eks. sygeplejersker, terapeuter og hjælpere, hvilket har stor betydning for den service, der ydes. Vi lægger vægt på, at vore medarbejdere har et godt arbejdsmiljø, hvor uddannelse, sikkerhed og sundhed er vigtige elementer i hverdagen. På Møllestien/Betania har vi to plejegrupper til at betjene brugerne. Den ene gruppe har til huse på Møllestien i Grønnegade, og den anden på Betania i Hjarnøgade. Denne placering bevirker et godt lokalkendskab og en nærhed i forhold til brugerne. På Møllestien og Betania har hver sit brugerråd. Brugerrådene er valgt af pensionister og efterlønsmodtagere i lokalområdet. Derudover samarbejder vi med mange foreninger og frivillige hjælpere. Jeg lægger vægt på, at Møllestien/Betania er et åbent center, hvor man som bruger altid er velkommen til at henvende sig både til ledere og medarbejdere. Velkommen som bruger af Møllestien/Betania. Områdechef Anette Poulsen Lokalcenter Næshøj Kære bruger Er du af Århus Kommune blevet bevilget hjælp til rengøring, praktisk hjælp eller pleje, kan du vælge at blive betjent af: Lokalcenter Næshøj, Næshøjvej 41, 8462 Harlev J. Tlf. 86 94 22 00. Lokalcenter Næshøj har mange års erfaring med at yde hjælp til rengøring, praktisk hjælp og pleje. Vi planlægger vores ydelser i medstyrende teams, hvilket for dig betyder, at de medarbejdere, der kommer for at hjælpe, har et godt kendskab til dig og din situation, samt at det vil være et begrænset antal forskellige medarbejdere, der kommer i dit hjem. Medarbejderne er uddannede og har modtaget oplæring på lokalcentret, som gør at de kan løse opgaverne i dit hjem på en kompetent måde. For at sikre, at vi også i ferieperioder kan leve op til vores aftaler med dig, benytter vi et vikarbureau. Brugerrådet, som er valgt af pensionister i Harlev, har til opgave at varetage brugernes interesser, i samarbejde med lokalcentret, på en lang række områder. Du er velkommen til at kontakte lokalcentret på alle hverdage, eller kontakte brugerrådet den 4. onsdag i hver måned. Vi glæder os til at møde dig. Lokalcenter Rosenbakken Dit lokalcenter er: Lokalcenter Rosenbakken, Grenåvej 701, 8541 Skødstrup Er du af Århus Kommune blevet bevilget hjælp til rengøring, praktisk hjælp eller pleje, kan du vælge at blive betjent af Lokalcenter Rosenbakken. Du kan kontakte lokalcentret alle hverdage mellem kl. 8.00 og 15.00 på tlf. nr. 86 99 35 33. Lokalcentret har lang erfaring med at yde hjælp til rengøring, praktisk hjælp og pleje. Vi har lært, at et godt personligt kendskab til dig og din situation er vigtigt. Kendskabet får vi ved at tale med dig. Samtidig kan vi blive klar over, hvilke aftaler, der er vigtige for dig, og vi kan aftale, på hvilke tidspunkter vi kan komme i dit hjem. De medarbejdere, som kommer hos dig, vil have modtaget oplæring og uddannelse, så de kan løse opgaven på en kompetent måde. Vores medarbejdere har forskellige uddannelser, f.eks. social- og sundhedshjælper, hjemmehjælper og sygeplejerske. For at sikre, at vi også i ferieperioder kan leve op til aftalen med dig, benytter vi et vikarbureau. Ved lokalcentret er der valgt et brugerråd, som kan træffes ved henvendelse til lokalcentret. Lokalcenter Rosenbakken Dit lokalcenter er: Lokalcenter Rosenbakken, Grenåvej 701, 8541 Skødstrup Er du af Århus Kommune blevet bevilget hjælp til rengøring, praktisk hjælp eller pleje, kan du vælge at blive betjent af Lokalcenter Rosenbakken. Du kan kontakte lokalcentret alle hverdage mellem kl. 8.00 og 15.00 på tlf. nr. 86 99 35 33. Lokalcentret har lang erfaring med at yde hjælp til rengøring, praktisk hjælp og pleje. Vi har lært, at et godt personligt kendskab til dig og din situation er vigtigt. Kendskabet får vi ved at tale med dig. Samtidig kan vi blive klar over, hvilke aftaler, der er vigtige for dig, og vi kan aftale, på hvilke tidspunkter vi kan komme i dit hjem. De medarbejdere, som kommer hos dig, vil have modtaget oplæring og uddannelse, så de kan løse opgaven på en kompetent måde. Vores medarbejdere har forskellige uddannelser, f.eks. social- og sundhedshjælper, hjemmehjælper og sygeplejerske. For at sikre, at vi også i ferieperioder kan leve op til aftalen med dig, benytter vi et vikarbureau. Ved lokalcentret er der valgt et brugerråd, som kan træffes ved henvendelse til lokalcentret. Lokalcenter Rosenvang Dit lokalcenter er: Lokalcenter Rosenvang, Vidtskuevej 4, 8260 Viby J. Tlf. 86 75 47 70 Er du af Århus Kommune blevet bevilget hjælp til rengøring, praktisk hjælp eller pleje, kan du vælge at blive betjent af Lokalcenter Rosenvang. Lokalcenter Rosenvang har mange års erfaring i at planlægge og yde hjælp til pleje og praktiske opgaver, såsom rengøring og tøjvask. Vi prioriterer meget højt, at du får den hjælp, der er aftalt i henhold til bevillingsarket. Hjælpen planlægges således, at kun få forskellige medarbejdere kommer i dit hjem. Vi planlægger sammen med dig, på hvilke tidspunkter vi skal komme, samt i hvilken rækkefølge, du ønsker opgaverne løst. De medarbejdere, der vil komme hos dig, er uddannet inden for sundhedsområdet. I ferieperioder ansætter vi vikarer, der alle vil have modtaget oplæring, så de sammen med vore faste medarbejdere kan løse opgaven på en kompetent måde. Ved henvendelse til lokalcentret kan du få nærmere oplysninger. Ved lokalcentret er der valgt et brugerråd, som kan træffes: Den 1. onsdag i måneden fra 10.00-11.00 på telefon 8675 4792 Lokalcenter Sabro Dit lokalcenter er Sabro Lokalcenter, Sabro Kirkevej 151, 8471 Sabro. Tlf. 87 48 69 00. Er du blevet bevilget hjælp til rengøring, pleje eller praktisk hjælp kan du vælge Sabro Lokalcenter som din fremtidige samarbejdspartner. Sabro Lokalcenter har igennem mange år ydet hjælp til brugerne i Sabro og omegn. Dette er årsagen til, at vi har en lang erfaring, og at medarbejderne har en særlig viden og ekspertise til at kunne imødekomme dine ønsker og behov. Vores nuværende brugere evaluerer os årligt ved en tilfredshedanalyse. Analysen har vist, at Sabro Lokalcenter er blandt de tre lokalcentre i Århus Kommune, der har den største brugertilfredshed. I brugerundersøgelsen har brugerne lagt vægt på vores evne til at opfylde kravene til arbejdets udførelse, til at overholde aftaler, at medarbejderne er imødekommende og venlige, at medarbejderne har et kendskab til brugeren og dennes situation, samt at der ikke kommer for mange forskellige medarbejdere i brugernes hjem. Medarbejderne - sosu-hjælpere, sosu-assistenter, sygeplejersker, som du vil samarbejde med, er oplært eller har en uddannelse inden for deres fagområde, så de kan løse opgaverne for dig med den største faglige viden. I ferieperioder har Sabro Lokalcenter valgt at samarbejde med et vikarbureau. Der er valgt et brugerråd og pårørenderåd, som samarbejder med Sabro Lokalcenter i bestræbelserne på at skabe de bedste rammer for vore brugere. Brugerråd/pårørenderåd kan træffes på tlf 87 48 69 20. Vi ser frem til at have dig som vores fremtidige bruger. Lokalcenter Skelager Hvis du af Århus Kommune er blevet bevilget hjælp til rengøring, praktisk hjælp eller pleje, kan du vælge at blive betjent af dit lokalcenter: Lokalcenter Skelager, Skelagervej 33, 8200 Århus N Lokalcentrets medarbejdere har forskellige uddannelser, f.eks. social-og sundhedshjælpere, -assistenter og sygeplejersker, der løbende bliver opkvalificeret. Ÿ Dette sikrer, at vi altid kan udføre hjælpen hos dig som bevilget og med høj faglig kvalitet. Vi lægger stor vægt på, at du og din hjælper kender hinanden godt, og at hjælpen tilrettelægges i et samarbejde med dig. Ÿ Dette sikrer, at vi aftaler med dig, hvornår vi kan komme, og hvordan hjælpen skal udføres. Medarbejderne er fleksible og erfarne og kan, i samarbejde med dig, vurdere dine ønsker og aktuelle behov. Ÿ Dette sikrer, at du selv og din hjælper kan ændre på hjælpens indhold de forskellige dage. På lokalcentret har vi et dagligt samarbejde faggrupperne imellem. Ÿ Dette sikrer, at vi hurtigt kan tilpasse ydelserne, hvis dine behov og bevilling ændres. Vi ansætter vores egne vikarer, som bliver oplært og orienteret om netop dine behov. Ÿ Dette sikrer, at vi også i ferieperioder kan leve op til den aftale, vi har med dig. Du eller dine pårørende kan komme i kontakt med lokalcentret, ved at ringe på Telefon: 87 40 87 00 alle hverdage kl. 08.00 - 15.00 E-mail: lcskelager@mag3.aarhus.dk Lokalcenter Skæring Kære pensionist i Skæring Lokalcenters område Er du af Århus Kommune blevet bevilget hjælp til pleje og/eller praktisk hjælp, kan du vælge at blive betjent af Skæring Lokalcenter, Sommersmindevej 2, 8520 Egå. Telefon: 87 43 23 00 Skæring Lokalcenter er placeret i dit lokalområde og har gennem mange år ydet pleje og praktisk hjælp til pensionister i området. Vi har et veluddannet og stabilt personale, som sætter en stor ære i at yde en hjælp, der tager udgangspunkt i den enkelte brugers behov og ønsker. Det gælder, uanset om hjælpen drejer sig om rengøring, lettere pleje, støtte til at komme sig efter en sygdomsperiode eller omfattende plejeopgaver. Vi ved, at mennesker er forskellige, og det er derfor vigtigt for os at have et personligt kendskab til dig og din situation. Dette kendskab får vi ved at tilrettelægge hjælpen således, at du får tilknyttet en fast hjælper, som vil være den gennemgående person og være bindeled mellem dig og lokalcentret. Vores medarbejdere har forskellige sundhedsuddannelser og er meget samvittighedsfulde og seriøse. Alle nye medarbejdere får en grundig introduktion, inden de får selvstændige arbejdsopgaver. Vi tror på, at glade medarbejdere er gode medarbejdere og kan glæde os over, at vi har en arbejdsplads, hvor personalet samarbejder og hjælper hinanden, og hvor der er trivsel og udvikling. Udviklingen sker blandt andet ved, at vi lytter til brugernes ønsker og behov. Vi er altid parate til at tage en snak om, hvordan det går, og du er derfor velkommen til at henvende dig til lokalcentret, hvis du får brug for at tale med os om de opgaver, vi løser hos dig. Med venlig hilsen: Områdechef Jonna Majcher Lokalcenter Skåde Dit lokalcenter er: Lokalcenter Skåde, Bushøjvænget 113, 8270 Højbjerg Er du af Århus Kommune blevet bevilget hjælp til rengøring, praktisk hjælp eller pleje, kan du vælge at blive betjent af Lokalcenter Skåde. Du kan kontakte lokalcentret pr telefon: 87 36 17 55 Lokalcenter Skåde er kendt for troværdighed og fleksibilitet, og vi finder det personale, som passer lige præcis i dit hjem og til din situation. Vi yder hjælp døgnet rundt og aflyser ikke hjælp. De medarbejdere, som kommer hos dig, vil have modtaget oplæring og uddannelse, så de kan løse opgaven på en kompetent måde. Vore medarbejdere har forskellige uddannelser, f.eks. social- og sundhedshjælper, social- og sundhedsassistent og sygeplejerske, og du vil altid kunne få hjælp og vejledning af dem. For at sikre, at vi også i ferieperioder kan leve op til aftalen med dig, benytter vi helst en af vores faste afløsere, men alternativt benytter vi et vikarbureau. Vores brugerundersøgelse har gennem flere år vist en høj grad af brugertilfredshed. Vi har blandt andet fået ros for at have et godt kendskab til brugerens situation, vi overholder aftaler, og personalet optræder venligt og imødekommende. Ved lokalcentret er der valgt et brugerråd, som har træffetid efter aftale. Tlf. nr .86 27 94 84. Buslinie 4 og 12 går lige til døren. Ud over gruppelederens telefontid fra kl 8.00-9.00, kan du kontakte os i kontorets åbningstid fra kl. 8.00-15.00 på alle hverdage. Har du adgang til internettet, kan du læse mere om Lokalcenter Skåde på www.lokalcenter-skaade.dk Lokalcenter Søholm Dit lokalcenter er lokalcenter Søholm, Bispevej 70, Stavtrup, 8260 Viby J. Er du af Århus Kommune blevet bevilget hjælp til rengøring, praktisk hjælp eller pleje, kan du vælge at blive betjent af personalet fra lokalcenter Søholm. Du kan kontakte lokalcentret på telefon: 87 33 31 00. Kontoret er åbent fra kl. 8 - 15 på alle hverdage. Vi har gennem årene opbygget en fast medarbejderstab, som involverer sig og brænder for deres arbejde. Dette betyder, at personalet har et stort kendskab til de brugere, der får hjælp i vort område. Plejepersonalet samarbejder med bl.a. fysio- og ergoterapeuter og tilrettelægger plejen ud fra hele hjemmets situation. Ved samarbejde med andre faggrupper sikres det, at du får den hjælp og vejledning, som kan betyde en forskel i din situation. Vi har alle et stort ønske om at gøre en forskel, også hos dig, og er blevet dygtige til sammen med vore brugere at finde fleksible løsninger, der passer til den enkelte. Alt nyt personale vil gennemgå en grundig oplæring, så kendskabet til dig og din situation bliver bedst muligt. Vi forsøger altid at overholde vore aftaler, og når dette ikke er muligt, måske p.g.a. sygdom hos personalet, vil vi give dig besked og en ny aftale. For at sikre, at vi også i ferieperioderne kan leve op til aftalen med dig, benytter vi vikarbureauer. Vi håber, at dette har givet dig lyst til at lære os bedre at kende, og du er altid velkommen til at ringe og høre nærmere om de muligheder, vi har. Ved lokalcentret er der valgt et brugerråd, som kan træffes ved henvendelse til lokalcentret på tlf. 87 33 31 00. Lokalcenter Sønderskovhus Dit lokalcenter er Lokalcenter Sønderskovhus, Lystrup Centervej 78, 8520 Lystrup. - lokalcentret for velvære og appetit på livet! Lokalcenter Sønderskovhus ligger i et grønt område midt i Lystrup og dækker området Lystrup, Elsted og Elev. Du er meget velkommen til at besøge os på lokalcentret eller kontakte os på telefon 87 43 20 00. På Lokalcenter Sønderskovhus har vi mange års erfaring med at yde hjælp til rengøring, pleje og praktisk hjælp.Vi vil gerne kendes på, at vi har et personligt kendskab til dig og din situation, samtidig med at du kan have fuld tillid til, at vi holder vores aftaler. Lokalcentrets medarbejdere, der skal yde dig hjælpen, er dygtige og har en faglig uddannelse, som gør, at de kan løse opgaven hos dig på en venlig, kompetent og omsorgsfuld måde. Der er tale om medarbejdere med forskellige uddannelser, som fx. sygeplejerske, social- og sundhedsassistent, social- og sundhedshjælper, ergoterapeut og fysioterapeut. På Lokalcenter Sønderskovhus er det vigtigt for os, at beboerne og brugerne har indflydelse på, hvordan hverdagslivet skal forme sig. Derfor har vi et tæt samarbejde med lokalcentrets brugerråd og beboer- og pårørenderåd. Vi glæder os til samarbejdet med dig. Lokalcenter Toftegården Dit lokalcenter er: Lokalcenter Toftegården, Sandkåsvej 1, 8210 Århus V, tlf. 86 15 65 66. Er du af Århus Kommune blevet bevilget hjælp til rengøring, praktisk hjælp eller pleje, kan du vælge at blive betjent af Lokalcenter Toftegården. Vi har lang erfaring med at yde hjælp til rengøring, praktisk hjælp og pleje. Vi lægger stor vægt på at tilrettelægge hjælpen i samarbejde med dig. Vi er lyttende og imødekommende og prøver at yde hjælpen i størst muligt samspil med det, du selv kan klare. Vi lægger endvidere stor vægt på, at de enkelte medarbejdere har kendskab til brugerne og derfor kender de aftaler, der er lavet med dig. Medarbejderne, som yder hjælp til rengøring, praktisk hjælp og pleje, har forskellige uddannelser, f.eks. social- og sundhedshjælper, social- og sundhedsassistent og sygeplejerske. Den hjælp, du tilbydes, ydes så vidt muligt af den samme, faste hjælper. Medarbejderne i de enkelte distrikter er organiseret i grupper, der alle har et kendskab til brugerne i distriktet. Såfremt din faste hjælper ikke kan komme, tilbydes hjælp fra en anden hjælper fra distriktet. For at sikre, at lokalcentret også i ekstraordinære situationer - f.eks. ved megen sygdom - kan levere ydelsen til dig, benytter vi vikarbureauer. Lokalcenter Tranbjerg Dit lokalcenter er: Lokalcenter Tranbjerg, Torvevænget 3a, 8310 Tranbjerg J. Er du af Århus Kommune blevet bevilget hjælp til rengøring, praktisk hjælp eller pleje, kan du vælge at blive betjent af Lokalcenter Tranbjerg. Du kan kontakte lokalcentret på telefon 89 38 89 38 i dagtimerne. Lokalcenter Tranbjerg har mange års erfaring med at planlægge og yde hjælp til pleje og praktiske opgaver. Vi prioriterer meget højt, at du får den hjælp, der er aftalt i henhold til bevillingsarket. Hjælpen planlægges således, at kun få forskellige hjælpere kommer i dit hjem. Vi planlægger sammen med dig, hvilke tidspunkter vi skal komme i dit hjem, og i hvilken rækkefølge opgaverne løses. De medarbejdere, der kommer hos dig, har en uddannelse inden for sundhedsområdet. I ferieperioder ansætter vi vikarer, der alle vil have modtaget oplæring og uddannelse, så de sammen med vore faste medarbejdere kan løse opgaven på en kompetent måde. Ved henvendelse til lokalcentret kan du få nærmere oplysninger herom. Ved lokalcentret er der valgt et brugerråd, som kan træffes den første torsdag i måneden mellem 10 - 12 på tlf. 89 38 89 15. Lokalcenter Vejlby Dit lokalcenter er Vejlby Lokalcenter, Vikær Toften 6, 8240 Risskov. Vejlby Lokalcenter ligger centralt midt i lokalområdet. Du kan kontakte os på telefon 87 43 90 00. Vi træffes mandag til fredag kl. 8-15. Lokalcentret har lang erfaring med at yde hjælp til rengøring, praktisk hjælp og pleje. Vores personale er veluddannet og serviceorienteret. Der er et dagligt, tæt samarbejde med sygeplejerskerne, hvilket er med til yderligere at sikre kvaliteten i løsningen af opgaverne. Vi lægger stor vægt på at have et godt kendskab til dig og din situation for derved at kunne yde den bedst mulige hjælp. Kendskabet opnås gennem samtale med dig, således at vi kan blive fortrolige med, hvad der er vigtigt for dig. Aftaler om den hjælp, der skal ydes, træffes i samråd med dig. For at sikre, at vi også i ferieperioder kan leve op til aftalen med dig, benytter vi faste afløsere. Disse afløsere er grundigt oplært såvel fagligt som sikkerhedsmæssigt. I enkelte situationer benyttes vikarbureauer. Vi har et særdeles aktivt brugerråd, som står for mange af lokalcentrets arrangementer, og som kan træffes dagligt i informationen på lokalcentret. Lokalcenter Viby Dit lokalcenter er Lokalcenter Viby, Kongsgårdsvej 6, 8260 Viby J. På hverdage kl. 8.00 - 15.00 kan vi kontaktes på lokalcentret på tlf. 89 38 20 00. Uden for dette tidsrum kan ringes via brandstationen på tlf. 86 12 10 21, som viderestiller telefonen til den ansvarlige sygeplejerske. Lokalcenter Viby har et meget venligt og imødekommende personale med stor erfaring i at yde pleje og praktisk hjælp. Der foretages hvert år en brugerundersøgelse af brugernes tilfredshed. Denne viser meget stor tilfredshed med de ydelser, lokalcentret tilbyder brugerne. Vi prioriterer meget, at personalet har kendskab til brugernes situation, og at der kommer så få forskellige hjælpere som muligt i brugernes hjem. Det betyder meget for os at overholde de aftaler, vi indgår med brugerne, og der er altid mulighed for at kontakte lokalcentrets ledelse for eventuelle sprøgsmål. Personalet, der yder pleje og praktisk hjælp, er samtidig meget opmærksomme på at vejlede og støtte brugerne, så de kan blive så selvhjulpne som muligt. Til Lokalcenter Viby er tilknyttet et brugerråd, som har indflydelse på lokalcentrets aktiviteter og kan bistå brugere med råd og vejledning. Brugerrådet træffes 1. tirsdag i hver måned fra kl. 11.00 til kl. 12.00. Lokalcenter Åbygård Dit lokalcenter er Lokalcenter Åbygård, Kingosvej 1 - 7, 8230 Åbyhøj Er du af Århus Kommune blevet bevilget hjælp til rengøring, praktisk hjælp eller pleje, kan du vælge at blive betjent af personalet fra Lokalcenter Åbygård. Du kan kontakte os på telefon 87 46 40 50. Lokalcentret har en lang erfaring med at yde hjælp til rengøring, praktisk hjælp og pleje. Vi har lært, at et godt personligt kendskab til dig og din situation er vigtigt. Kendskabet får vi ved at tale med dig. Samtidig kan vi så blive klar over, hvilke aftaler, der er vigtige for dig, og vi kan aftale på hvilke tidspunkter, vi kan komme i dit hjem. De medarbejdere, som kommer hos dig, vil have modtaget oplæring og uddannelse, så de kan løse opgaven på en kompetent måde. Vores medarbejdere har forskellige uddannelser, f.eks. social- og sundhedshjælper, social- og sundhedsassistent og sygeplejerske. For at sikre, at vi også i ferieperioder kan leve op til aftalen med dig, benytter vi vikarbureauer. Lokalcenter Åbygård ligger i dit lokalområde. Du er altid velkommen hos os.